TITRES-SERVICES

Un titre-service est un moyen de paiement sur, grâce auquel toute personne majeure domiciliée en Région de Bruxelles-Capitale peut bénéficier de prestations d’aide-ménagère pour des tarifs très avantageux.

Vous pouvez commander 500 titres-services par année civile, les 300 premiers au prix de 10€ et les 200 derniers au prix de 12€

De plus, vous aurez droit à une réduction d’impôt de 1,50€/titre-service pour les 163 premiers (année d’imposition 2023).

ACTIVITÉS AUTORISÉES EN TITRES-SERVICES

L’aide ménagère à domicile recouvre les activités suivantes :

- Nettoyage du domicile (vitres comprises)

- Lessive et repassage

- Raccommodage du linge à repasser

- Préparation des repas

- Repassage en dehors du domicile

- Les courses ménagères. Il s’agit de petites courses visant à pourvoir à vos besoins quotidiens (par exemple: poste, pain, pharmacie).

- Transport de personnes à mobilité réduite. Les titres-services peuvent être utilisés pour aider les personnes à mobilité réduite à se déplacer. Ce service est disponible pour l’utilisateur lui-même ou l’enfant mineur handicapé de l’utilisateur.

ACTIVITÉS NON AUTORISÉES EN TITRES-SERVICES

Toute autre activité à votre domicile ne peut être rémunérés à l’aide de titres-services. Il est interdit d’utiliser des titres-services pour les activités suivantes: réparations, bricolage, travaux, transformations, tapissage et peinture, entretien du jardin, garde d’enfants, de personnes âgées ou de malades, etc.

Dans quelle situation le transport de personnes à mobilité réduite doit-il être effectué ?

Si la personne qui est aidée pour ce déplacement est une personne handicapée reconnue, le transport doit être réalisé à l’aide d’un véhicule adapté pour lequel le SPF Mobilité et Transports a délivré une attestation ;

Si le particulier bénéficie d’une allocation pour l’aide aux personnes âgées, un véhicule adapté n’est pas requis pour le transporter.

PLUS D'INFORMATIONS

COMMENT S'INSCRIRE ?

1- Cliquez sur la touche JE M'INSCRIS, en bàs, qui vous dirigera vers la page www.titresservice.brussels, complétez l’inscription avec vos données personnelles, choisissez le type de support de vos titres-services (papier* ou électronique* et envoyez la demande.

*Support papier: vous recevrez après votre commande, des titres-services papier par voie postale.

*Support electronique: vous recevrez via e-mail des codes pour accéder à votre espace securisé, et un numéro d'inscription, vous permettant commander et gérer votre portefeuille électronique.

2-Contactez Effective Cleaning pour convenir les modalités de prestations et les heures de services desirées.

3-Commandez un minimum de 10 titres-services auprès de Sodexo, pour un montant de 10€ par titre-service commandé et effectuez un virement sur le numéro de compte qui vous a été communiqué lors de votre inscription.

4-Dès la réception du paiement, Sodexo vous envoie par la poste vos titres-services papier personnalisés, entre 3 semaines de la commande de vos titres-services. Si vous choisissez des titres services électroniques, le délai de réception dans votre porte-feuille électronique, sera de 48 heures.

5- Votre aide-ménagère se rendra à votre domicile comme convenu et en échange de chaque heure de travail-prestée, vous devrez lui octroyer un titre-service.

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